Szczegółowe poradniki i specjalni doradcy, a dodatkowo elektroniczny rejestr dla całego kraju - Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadza ułatwienia w obsłudze delegowania pracowników. W tym roku liczba zaświadczeń A1 może przekroczyć pół miliona.
- Ta rosnąca dynamika skłania nas do podjęcia działań, które usprawnią proces wydawania zaświadczeń po stronie zakładu i jednocześnie wyeliminują możliwe błędy, które niestety we wnioskach o zaświadczenia A1 się pojawiają - mówi Ewa Kosowska, dyrektor departamentu ubezpieczeń i składek centrali ZUS.
Usprawniając cały proces wnioskowania i wydawania zaświadczeń A1, ZUS wprowadził w październiku ogólnopolski rejestr zaświadczeń w miejsce rejestrów oddziałowych. Na stałe eliminuje on sytuacje, w której to przedsiębiorcy, aby przyspieszyć proces wydania zaświadczenia, sami wypełniali papierowy druk. Teraz są one wydawane ze specjalnej aplikacji, która towarzyszy elektronicznemu rejestrowi A1.
Dodatkowo zakład wprowadza doradców, którzy na salach obsługi klientów mają służyć pomocą osobom występującym o zaświadczenie A1. Pomogą oni wypełnić wniosek i przygotować niezbędne dokumenty, a także udzielą wyczerpującej informacji w zakresie właściwego ustawodawstwa. Na początek doradcy pojawią się pilotażowo w oddziałach, do których wpływa najwięcej wniosków o A1. Obok doradców ZUS wprowadza specjalne poradniki dla wszystkich chętnych do skorzystania z zaświadczeń A1, które to przeprowadzą krok po kroku przez proces wnioskowania. Poradniki są teraz konsultowane z przedsiębiorcami, aby ich treść jak najbardziej spełniała oczekiwania klientów ZUS.
Dopasuj dla mnie
Zaznacz tematy, które Cię interesują. Zapamiętamy wybór tylko na tym urządzeniu.
Informacja: zapisujemy wyłącznie wybór tematów w pamięci przeglądarki (localStorage). Możesz wyłączyć w każdej chwili.
Wybraliśmy dla Ciebie
Mieszkańcy komentują
1 wpis · Dołącz do rozmowy
Dodając komentarz, akceptujesz regulamin komentowania.
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami Użytkowników serwisu ostrowmaz24.pl.
Gdybym był dziennikarzem to napisałbym, że w ostatnio Pani Prezes ZUS przyznała pracownikom po 1000 złotych nagrody z okazji Dnia Pracownika ZUS. Nagrodę otrzymało 45.000 pracowników ZUSu. Każdy tyle samo. Z budżetu odpłyneło 45.000.000 złotych (tak: 45 MILIONÓW). A nasi szanowni emeryci w marcu przyszłego roku znów będą szczęśliwi z podwyżek emerytur o oszałamiające kwoty 2-5 złotych. To jest ciekawy temat. Gdzie to prawo, gdzie ta sprawiedliwość?