Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów:
Chciałabym złożyć skargę na komunikację PKS Ostrów Mazowiecka. Czy jest ktoś w stanie wyjaśnić mi, dlaczego autobusy jeżdżą jak chcą? Autobusy na trasie Ostrów Mazowiecka - Ostrołęka nie przyjeżdżają na czas, notorycznie się spóźniają, są za wcześnie, bądź co gorsza nie ma ich wcale. Przykładowo autobus z Ostrowi Mazowieckiej 14 października, który powinien być w Czerwinie na godzinę 14.16 nie przyjechał. Czekałam na ten autobus od godziny 14.00 do godziny 14.45, lecz autobus nie zjawił się na przystanku. Na EM-Karcie napisane jest: P jak profesjonalizm, K jak kompetencja oraz S jak solidność. Gdzie te wszystkie pozytywne cechy komunikacji się podziały? Niektórzy ludzie jeżdżą do pracy i do szkół tymi autobusami, więc trochę powagi.
Tomasz Zieliński, kierownik placówki terenowej PKS w Ostrowi Mazowieckiej:
Faktycznie, 14 października nie było wspomnianego kursu z jednej prostej przyczyny. Był to dzień wolny od nauki szkolnej z okazji dnia nauczyciela. Autobusy kursowały jak w wakacje. Wiadomość była wywieszona na dworcu. Mogę wyrazić jedynie ubolewanie, że informacja nie pojawiła się na przystankach. Serdecznie za to przepraszam.
Jeżeli chodzi o spóźnienia, zarzuty czytelniczki są zbyt ogólne. Abym mógł wyciągnąć konsekwencje, potrzebuję konkretnych przykładów.
💬 Komentarze (4)