Czy sprzedawca ma prawo dotykać karty zbliżeniowe?

Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów:
Dlaczego, gdy płacę kartą zbliżeniową w sklepie Rossmann kasjerki biorą ją do ręki? To jest moja karta i mogę się nią sam obsługiwać, tak jak dzieje się to w innych sklepach czy na stacjach benzynowych.

Z tego powodu, że panie perfidnie biorą tę kartę do ręki i sprawdzają czy jest podpisana, wiele osób zrezygnowało już z zakupów w sklepie, bo to odstrasza klientów.

Odpowiada Tomasz Cieślak, p.o. Rzecznika Prasowego Drogerii Rossmann:
Płatności zbliżeniowe są ciągle jeszcze nowym rozwiązaniem i brakuje przepisów prawa regulujących wprost zasady korzystania z tego sposobu dokonywania płatności. Pracownicy naszych drogerii zapewne weryfikowali podpis na karcie w trosce o wyeliminowanie możliwości posłużenia się kartą przez osobę do tego nieuprawnioną, a więc w trosce o dobro naszych klientów. Takiej weryfikacji wymagały zapisy prawne regulujące tradycyjne formy płatności kartami bankowymi. Oczywiście w przypadku funkcji zbliżeniowej, użytkownik karty może odmówić jej podania kasjerowi. Poinstruujemy więc pracowników naszych drogerii o postępowaniu w takiej sytuacji.

Skrzynka, skarg, pochwał i pomysłów:
Masz problem, pytanie, pochwałę, albo skargę? Napisz do nas! Podejmiemy interwencję w Twojej sprawie.

Wyślij wiadomość na adres = 0; i=i-1) {if (l[i].substring(0, 1) === '|') document.write("&#"+unescape(l[i].substring(1))+";");else document.write(unescape(l[i]));} //]]> "> lub skorzystaj z formularza kontaktowego.

Postaramy się odpowiedzieć na Twoje wątpliwości i uzyskać odpowiedź od osób odpowiedzialnych. Nie zwlekaj! Nie musisz podawać swoich danych. Zapewniamy anonimowość.