Prawie co druga internetowa rezerwacja w sprawach rejestracji pojazdów przepada bez śladu. Urzędnicy reagują i w wakacje ograniczą liczbę dostępnych terminów online.
Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg Publicznych poinformował o zmniejszeniu liczby internetowych rezerwacji wizyt w okresie wakacyjnym. Decyzja ma związek z dużą liczbą osób, które rezerwują termin, ale później nie przychodzą do urzędu i nie odwołują wizyty.
Z danych wydziału wynika, że od początku bieżącego roku zarezerwowano 1785 wizyt dotyczących rejestracji pojazdów. Aż 819 osób nie zgłosiło się w wyznaczonym terminie. To prawie 46 procent wszystkich rezerwacji.
Takie sytuacje blokują miejsca osobom, które chcą załatwić sprawy dotyczące pojazdów na miejscu, bez wcześniejszej rezerwacji. Nieodwołane i niewykorzystane wizyty utrudniają też organizację pracy wydziału. W efekcie pozostali klienci muszą dłużej czekać na obsługę.
Urzędnicy tłumaczą, że zmniejszenie puli rezerwacji internetowych ma poprawić dostępność usług dla mieszkańców zgłaszających się bezpośrednio do wydziału.
💬 Komentarze (0)