Wybór sprzedawcy prądu to bardzo ważna decyzja dla twojego domowego budżetu, ale samo porównywanie cen to dopiero początek. Komfort korzystania z energii często zależy od zapisów umowy. Niejasne zapisy i niekorzystne warunki mogą cię potem sporo kosztować. Poznaj praktyczny przewodnik po najważniejszych elementach umowy na prąd, dzięki któremu umowa będzie dla ciebie korzystna.
Cena energii elektrycznej – sprawdź, ile naprawdę zapłacisz
To najważniejszy element każdej umowy — tuż obok danych identyfikacyjnych obu stron. Stawka za 1 kWh w największym stopniu wpływa na wysokość rachunków.
Upewnij się zatem, że umowa na prąd zawiera wszystkie szczegóły, które mogą jej dotyczyć. Najważniejsze są:
- cena jednostkowa za 1 kWh – w dokumencie powinna być wyszczególniona stawka netto bez podatku VAT oraz akcyzy. Sprawdź również, czy podana cena jest stała przez cały okres obowiązywania umowy, czy też przewiduje możliwość jej zmiany w trakcie trwania umowy,
- wybrana taryfa energetyczna – umowa powinna jasno określać, według jakiej taryfy będziesz rozliczany. Pamiętaj, że jeśli wybrałeś taryfę wielostrefową (np. G12 lub G12w), w umowie powinny być jasno zawarte godziny obowiązywania poszczególnych stref oraz przypisane im ceny.
Niektórzy sprzedawcy, aby zachęcić z korzystania z ich usług, oferują atrakcyjne promocje. Jeśli wybierzesz taką ofertę, uważaj na warunki zniżek – zwróć uwagę, czy zaoferowana cena obowiązuje przez cały okres obowiązywania umowy, czy tylko przez pierwsze miesiące, a potem gwałtownie rośnie. Dotyczy to przede wszystkim tych ofert, które zawierają wyjątkowo niską cenę za 1 kWh.
Nie tylko cena prądu – inne koszty na rachunku
Oprócz kosztów zużytej energii, na rachunku znajdzie się również opłata handlowa, którą sprzedawca będzie pobierał za obsługę umowy. Najczęściej wynosi od kilku do kilkunastu złotych miesięcznie. Czasami jednak sprzedawca może żądać więcej – powinno cię to zaalarmować, jeśli nie korzystasz z żadnych dodatkowych usług.
UWAGA! Sprawdź, czy wysokość opłaty handlowej nie jest uzależniona od spełnienia konkretnych warunków. Może się zdarzyć, że będzie ona przysługiwać osobom, które wyraziły zgodę na e-fakturę oraz komunikację marketingową czy też podpisały umowę na długi okres.
Oczywiście umowa musi dokładnie regulować korzystanie z różnych bonusów, promocji oraz usług dodatkowych. Przeanalizuj więc zakres opłat i obowiązków sprzedawcy energii np. w przypadku pakietów z zieloną energią, usługi assistance czy programów lojalnościowych.
Warunki obowiązywania umowy – wszystko, co musisz wiedzieć o współpracy ze sprzedawcą energii
Te sekcje umowy decydują, jak będziesz rozliczany, na jakich warunkach możesz zmienić sprzedawcę energii i jakie masz możliwości działania, jeżeli coś pójdzie nie tak we współpracy z firmą energetyczną.
Zapisy, z którymi powinieneś się zapoznać, to:
- okres obowiązywania – przede wszystkim to, czy umowa zawierana jest na czas określony (gwarantuje to stabilność ceny przez ustalony okres), czy też nieokreślony (ceny są mniej stabilne, ale masz większą elastyczność zmianie sprzedawcy). Upewnij się przy tym, że okres wypowiedzenia jest akceptowalny;
- warunki wypowiedzenia – zwróć szczególną uwagę na to, jak długo wcześniej musisz poinformować sprzedawcę o zamiarze rozwiązania umowy. Równie istotna jest również forma wypowiedzenia, a także warunki prolongaty oraz ewentualne kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy na czas określony;
- okresy rozliczeniowe – czyli co jaki okres będziesz płacić rachunki;
- rodzaj rozliczenia – prognozowane lub rzeczywiste;
- metody i terminy płatności;
- tryb zmiany taryfy prądu;
- procedury reklamacyjne – zanim podpiszesz umowę, dowiedz się, jakie są terminy i postępowanie w przypadku składania reklamacji, a także inne metody rozwiązywania sporów.
Niektóre elementy umowy na prąd nie podlegają negocjacjom – np. sposób reklamacji czy też kary umowne. Niemniej na część z nich masz wpływ. Nierzadko sprzedawca umożliwia negocjacje dotyczące sposobu czy okresu rozliczenia lub z góry przewiduje szerokie możliwości wyboru w tej kwestii.
Jak widać, umowa na prąd to znacznie więcej niż tylko cena za 1 kWh. O twoim komforcie decyduje wiele czynników – im lepiej je przeanalizujesz, tym lepsza będzie jakość współpracy ze sprzedawcą. Nie spiesz się więc z podpisaniem, dokładnie przeczytaj umowę i zadawaj pytania – profesjonalna firma energetyczna wyczerpująco wytłumaczy ci wszystkie zagadnienia związane z tym dokumentem. Wiedza to najlepsza inwestycja w twoją stabilność energetyczną i bezpieczeństwo finansowe.
Materiał partnera